3 nouveautés dans notre solution de prise de rendez-vous en ligne

3 nouveautés dans notre solution de prise de rendez-vous en ligne

Même si la solution de prise de rendez-vous en ligne PetalMD est disponible depuis quelques mois seulement, nous lui avons déjà apporté quelques améliorations! En voici trois qui s'ajoutent aux fonctionnalités existantes.

1. Communiquez vos instructions et documents lors des rappels de rendez-vous

Certains types de consultation nécessisent des instructions à transmettre ou des documents à faire remplir par vos patients? Évitez de perdre du temps en clinique et demandez à vos patients de consulter ou remplir vos documents avant qu'ils se déplacent. Voici ce que permet cette nouvelle fonction : elle facilite le partage d'instructions et de documents lors des rappels de rendez-vous, selon le type de consultation.

 Instructions et documents patient

2. Offrez à vos patients l'option de confirmer leur présence

Que ce soit à partir de leur téléphone mobile, leur ordinateur personnel ou par texto, cette nouvelle fonction permet à vos patients de confirmer leur présence à leur rendez-vous. Mininisez ainsi le risque de rendez-vous manqués en maximisant l'engagement des patients. 

Confirmation patient

Un nouvel indicateur visuel vous signalera, par la couleur bleue, que le patient a pris connaissance de son rappel et qu'il a confirmé sa présence.

De plus, le personnel de la clinique a maintenant la possibilité d'indiquer si un patient est arrivé à l'heure, en retard ou s'il ne s'est jamais présenté. Cette option vous permet d'extraire des statistiques révélant le comportement de vos patients et vous permettront prochainement de générer des rapports avancés.

Vous pouvez également personnaliser le statut de l'avancement des rendez-vous et indiquer si, par exemple, un patient est au triage. Vous désirez abolir l'option d'annulation lors des rappels de rendez-vous après un certain délai? Vous pouvez modifier le tout dans cette même section-ci.

État statut patient

3. Sauvez du temps avec une interface plus conviviale

Nous avons améliorer notre fenêtre de prise de rendez-vous afin de simplifier votre navigation. Il vous est maintenant possible de consulter et modifier les informations d'un patient directement à partir de l'horaire du professionnel de la santé. Terminé les allers-retours entre l'horaire et le profil du patient.

 Nouvelle interface Booking

Si vous avez des questions sur l'utilisation de ces nouvelles fonctionnalités ou sur des procédures qui existaient déjà, n'hésitez pas à appeler au 1-888-949-8601.

Comment choisir une solution de prise de rendez-vous en ligne Télécharger
Karine Vinet, Conseillère en technologie de la santé

Publié par Karine Vinet, Conseillère en technologie de la santé

Diplômée en administration des affaires, Karine Vinet a plus de 10 ans d’expérience dans le domaine des technologies de l’information. Ayant travaillé pour de multiples entreprises spécialisées, elle a développé une excellente culture des problématiques rencontrées par les gestionnaires et les professionnelles de la santé, mais aussi des solutions technologiques pour y remédier. Ses conseils sont toujours judicieux et grandement appréciés.