Rétrospective de l'année PetalMD 2017

Rétrospective de l'année PetalMD 2017

L’année 2017 n’a pas été de tout repos chez PetalMD! Notre équipe s’est appuyée sur vos suggestions pour développer et bonifier de nombreuses fonctionnalités. Au total, plus de 3000 améliorations ont été apportées à notre plateforme Web et plus de 250 à nos applications mobiles. 

Les solutions PetalMD sont maintenant utilisées par 35 000 professionnels de la santé et disponibles pour 1 200 000 patients. Cette année aura été la plus active de toutes avec des milliers de tâches échangées entre collègues et plus d'un million de messages sécurisés envoyés. Quant aux cliniques médicales qui utilisent notre solutions de gestion des rendez-vous, elles ont été plus efficaces que jamais et ont pu offrir un meilleur service aux patients.  

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Merci aux organisations de la santé 

À vous tous qui faites partie d'une des organisations de la santé ci-dessous à travers le Canada, la France et la Belgique, PetalMD vous remercie pour l'année 2017 et vous souhaite de joyeuses fêtes!  

 

Nouveautés et améliorations 2017

Parmi les 3000 améliorations apportées aux solutions PetalMD cette année, quelques-unes se sont démarquées. Voici donc les principales nouveautés qui ont été développées pour vous faire gagner encore plus de temps!  

 

L'interface entièrement revue et améliorée

Tout au long de 2017, notre équipe a travaillé à développer et à peaufiner une interface qui centralise toutes les solutions développées par PetalMD. Lancée en octobre, la nouvelle interface est encore plus puissante qu’avant sur le plan de la performance et de la sécurité. Elle intègre les suggestions de plusieurs de nos utilisateurs tout en tenant compte des meilleures pratiques en matière d’ergonomie pour offrir un maximum de convivialité.

 

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L'application Android pour consulter vos horaires

C’est en 2017 que nous avons officiellement lancé l’application PetalMD pour les appareils Android. La grande majorité de nos utilisateurs utilisent des appareils iOS (Apple), mais cela n'a pas empêché l’application Android de recevoir une note de 5 étoiles par les milliers d'utilisateurs l'ayant installée. Aujourd’hui, tous les utilisateurs des solutions PetalMD ont accès à leurs calendriers à partir de leur appareil mobile.

 

Les listes de garde à jour en tout temps

Le personnel hospitalier et les médecins qui consultent régulièrement les listes de garde n’ont plus à les rafraîchir manuellement pour voir les changements s’afficher. À présent, toute modification apportée aux horaires des médecins s’applique en temps réel aux listes de garde disponibles dans la Plateforme hospitalière PetalMD.

 

Les préférences de notifications

En 2016, certains utilisateurs avaient demandé un meilleur contrôle sur la quantité de notifications reçues. Depuis 2017, tous les utilisateurs peuvent personnaliser leurs préférences de notifications en choisissant dans quelles circonstances ils en reçoivent, et sur quel appareil.

 

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Nouveautés exclusives à Petal Booking

En 2016, PetalMD avait lancé sa solution de gestion des rendez-vous pour clinique médicale, qui offre notamment un portail de prise de rendez-vous en ligne à même le site Web de la clinique, des rappels de rendez-vous automatisés et des demandes de confirmation. En 2017, les cliniques qui utilisent Petal Booking ont eu accès à plusieurs nouveautés.

 

Les rappels automatisés avec fichiers joints

Depuis 2017, les cliniques peuvent joindre des instructions et des formulaires à remplir à même les rappels de rendez-vous automatisés, ce qui permet de faire gagner un temps précieux lors de l’accueil des patients en clinique.

 

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Les formulaires de demande de service en ligne

Les cliniques médicales peuvent maintenant diriger automatiquement les patients vers le bon type de rendez-vous, sans qu’une conversation téléphonique ait lieu, grâce aux formulaires en ligne personnalisables. Les patients peuvent même téléverser des documents médicaux obligatoires comme une prescription.

 

Les listes de rendez-vous prioritaires

Identifier et contacter les patients pour les suivis de rendez-vous médicaux demande beaucoup de temps, surtout pour les cliniques médicales spécialisées qui offrent des services de deuxième ligne. C’est pourquoi en 2017, nous avons offert aux utilisateurs de Petal Booking la possibilité d’automatiser la création des listes de patients à contacter pour les suivis médicaux et d’envoyer des avis automatisés qui les invitent à planifier leur prochain rendez-vous.

 

L'intégration à de nouveaux dossiers médicaux électroniques (DMÉ)

Petal Booking s’intègre maintenant avec 6 dossiers médicaux électroniques, incluant Softinfo, KinLogix et Omnimed. Le personnel des cliniques médicales peut donc continuer à gérer les rendez-vous directement à partir de leur DMÉ tout en profitant des fonctionnalités exclusives de notre solution de gestion des rendez-vous.

 

Et ça continue!

Suivez nos communications des prochains mois pour être tenu au courant des nouveautés de 2018. D'ici là toute l'équipe de PetalMD vous souhaite de joyeuses fêtes et une bonne année!

Étude de cas - Clinique médicale Saint-Louis  Comment Petal Booking facilite l'accès aux cliniques médicales  Télécharger
Francis Robichaud, Directeur produit

Publié par Francis Robichaud, Directeur produit

Francis Robichaud a plus de 10 ans d'expérience en génie logiciel et a une excellente connaissance des solutions PetalMD. Véritable leader depuis le début de sa carrière chez PetalMD, Francis est l'équilibre parfait entre un gestionnaire performant et un geek technologique. Sa passion pour le développement de produits SaaS et pour le domaine de la santé n'a d'égale que son amour du hockey, ce qui explique sans doute pourquoi il atteint toujours ses buts en matière de qualité de produit.