Gérer la capacité clinique en temps réel

Obtenez une vue d’ensemble de l’offre médicale
Capacity Management Outpatient Workflow

Aperçu

Gestion de la capacité clinique

Le portrait en temps réel de toutes les activités cliniques permet aux organisations de répondre plus efficacement à la demande de soins et de réduire leurs coûts d’exploitation.

Bénéfices clés

  • Maximisation des ressource cliniques disponibles
  • Réduction des coûts administratifs
  • Meilleure visibilité de la couverture de soins
  • Amélioration de la satisfaction et de l’autonomie du personnel
  • Centralisation en temps réel des données relatives aux activités cliniques

Optimisez la visibilité et les processus de communication

La plateforme génère un portrait en temps réel des activités cliniques et des listes de garde d’un hôpital, d’un réseau ou d’une région. L’information s’affiche différemment selon les intervenants qui la consultent (direction des services professionnels, centre d’appel, médecins, etc.). Cela facilite notamment la consultation des horaires de garde et cliniques.
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  • Pour éviter la confusion dans les horaires ou avoir des quarts de travail non attribués, nous avons mis en place des tâches "COVID" sur la plateforme Petal. Nous avons pu planifier facilement le travail des médecins dans le centre d’évaluation. Avec Petal, tout est au même endroit. Ça aide à garder tout en ordre. 
  • Nous avons relevé les défis que représentait la gestion des listes de garde de nos établissements et maximisé les processus de l’organisation. Lors de la crise de la COVID-19, la plateforme Petal est devenue un outil central dans la gestion du manpower.
  • La plateforme Petal nous a permis de joindre plus
    facilement et plus rapidement les médecins de notre réseau. Nous avons aussi créé un centre de
    documentation virtuel pour partager les documents concernant le plan de pandémie et recenser les informations sur le dépistage de la COVID-19. 

Patty Aldrich

Assistante exécutive à la direction des affaires médicales, St. Thomas Elgin General Hospital (Canada)

Julien Pierard

Chargé de mission à la direction médicale, Groupe santé CHC (Belgique)

Marjorie Pigeon

Directrice administrative des services médicaux, Réseau de santé Vitalité (Canada)

La gestion de la capacité clinique en chiffres

400 000+

 

Échanges et transferts de
quarts de travail par année
52 000+

 

Utilisateurs de la solution
de Planification
1 800+

 

Départements médicaux utilisant
la solution de Planification
72+

 

Spécialités et sous-spécialités
médicales

Succès client: Hôpital général de Hawkesbury

Études de cas

Groupe santé CHC

Groupe santé CHC

Comment 6 hôpitaux du réseau de soins CHC ont maximisé la gestion de leur capacité et amélioré ainsi la qualité des soins ?
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Les processus de gestion des activités cliniques simplifiés pour toutes les équipes

Comment Petal aide
Vue d’ensemble fiable des activités cliniques de l’organisation comme le pourcentage de couverture de garde ou la charge de travail des services médicaux. L’offre médicale en temps réel améliore la performance de l’organisation
Comment Petal aide
Plus besoin de communiquer avec le centre d’appel pour obtenir une information sur les plus récents horaires, faire une modification ou communiquer avec un collègue. Il y a moins de dérangements à cause d’un horaire mal mis à jour et la vie de tous s’en trouve améliorée.
Comment Petal aide Petal helps
Plus besoin de regrouper les horaires de tous les services médicaux ou de communiquer les changements de façon manuelle. Désormais le travail s’effectue automatiquement et est visible en temps réel par tout le monde. La liste de garde est elle aussi générée en temps réel à partir des horaires communiqués par les services médicaux.
Comment Petal aide
La plateforme Petal est conforme aux normes les plus sévères en matière de sécurité en santé à travers le monde. Notre solution est hébergée sur des serveurs infonuagiques Microsoft Azure avec de nombreuses API disponibles.
Optimize Your Clinical Capacity

Maximisez votre capacité clinique